Nous disposons d’une fonctionnalité permettant de soumettre des demandes d’assistance dans le menu Aide de votre logiciel. Elle s’appelle « Signaler un problème ». Vous pouvez joindre des fichiers journaux, des captures d’écran et, pour les problèmes complexes, même votre base de données. C’est la méthode privilégiée pour signaler un problème.

Nous avons un site d’assistance (Help Desk) que nous remplacerons dans les six prochains mois. Cliquez ici pour accéder au Help Desk de Tag That Photo.. 

Voici le lien vers le Guide de l’utilisateur actuel – ce document contient de nombreux conseils utiles et captures d’écran : Guide de l’utilisateur TTP

Nous répondons généralement sous 24 heures avec une solution ou une demande d’informations complémentaires afin de résoudre votre problème le plus rapidement possible.